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Wie Sie die Kundenbindung automatisieren

Vertriebsmanager Online

Energieversorgungsunternehmen geraten zunehmend in einen Verdrängungswettbewerb. Strom- und Gaskunden werden durch Haustürgeschäfte oder Online-Portale mit günstigen Tarifen abgeworben. Das Preisbewusstsein und die Wechselbereitschaft der Kunden steigen immer weiter. Energieversorger, insbesondere die Grundversorger, verlieren Kunden, die mit Hilfe einer geeigneten Kundenbindungsstrategie gehalten werden könnten.

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