jump to main content

11.06.2025

德国《无障碍强化法》(Barrierefreiheitsstärkungsgesetz,简称 BFSG)即将正式生效。该法律具体规定了多种产品和服务的无障碍要求,旨在确保残疾人士能够更好地获取产品和服务。这一立法举措不仅是迈向具包容性社会的重要一步,也体现了德国贯彻落实欧盟的相关法规。

《无障碍强化法》的适用范围和目的

德国通过制定《无障碍强化法》实施了《欧盟无障碍法案》(European Accessibility Act,EAA)。该欧盟指令已于2019年4月17日生效,并要求欧盟各成员国就特定产品和服务的无障碍性制定其国家法规,德国已于 2021 年 7 月 22 日将该欧盟指令转化为国内法律。德国《无障碍强化法》将于 2025 年 6 月 28 日正式生效,其中授权性条款会提前生效。

《无障碍强化法》旨在改善残疾人士获取产品和服务的机会。德国私营企业也被纳入《无障碍强化法》的适用范围,使消费者更容易获取、理解和使用产品和服务。


提示

新法规定仅适用于2025年6月28日之后上市的产品和服务,较早的产品不受影响。


未来需要实现无障碍化的产品和服务

未来需要实现无障碍的产品包括:

  • 计算机硬件系统,
  • 特定自助终端设备(如支付终端、自助取款机),
  • 交互式设备(用于电子通讯和视听媒体服务),
  • 电子书阅读器。 

以下服务领域未来必须实现无障碍:

  • 电信服务(不含机器对机器的传输服务),
  • 航空、巴士、铁路和和水路客运服务的指定范围,
  • 银行服务,
  • 电子书及其配套软件,
  • 电子商务服务。

    相关服务的网站、App应用程序、电子票务以及实时交通信息的提供需符合无障碍标准。


提示

为了进一步明确无障碍要求,德国联邦劳动和社会事务部正在与其他联邦政府部门协商并制定相关的行政法令。该法令将包含无障碍实施的具体措施,以确保新法的统一和合法实施。


豁免措施

《无障碍强化法》也规定了豁免条件。尤其是微型企业,如果企业预计实施某些法规会发生不合理的高额费用,并且能够提供相关证明,则可获得豁免。


违反新规的法律后果

企业可因违反《无障碍强化法》受到严厉处罚。未使产品或服务符合无障碍标准的企业将面临罚款。此外,竞争对手或消费者组织也可以向违规企业提起法律诉讼。在严重违规的情况下,企业可能面临商品被强制下架。


建议

《无障碍强化法》意味着许多企业必须大幅调整其业务流程和服务,特别是IT、电信、银行和交通行业。我们建议企业尽早采取措施,以保持合规并避免法律后果。


 

本文德语原文源自《PKF Magazin》:Mehr Barrierefreiheit für Produkte und Dienstleistungen: Gesetzliche Regelung tritt in Kraft

订阅专业快讯

back